保証期間

保証開始日は有効な購入証明書の日付に基づきます。保証には有効な購入証明書が必要です。購入後、指定された有効期間内に保証の申請を行ってください。

• 1.店舗での購入：保証期間は購入日（領収書）または出荷日から開始します。
• 2.オンライン購入：保証期間は購入日（販売記録）から開始します。
• 3.有効な購入証明書を提示できない場合、保証期間は製品のシリアル番号バーコードに基づいて計算されます。
• 4.PCCooler製品の保証期間は製品によって異なります。詳細については、各製品の保証詳細、PCCooler公式ウェブサイト、ユーザーマニュアル、製品パッケージをご確認いただくか、販売店にお問い合わせください。保証期間が一致しない場合は、より長い保証期間が優先されます。

保証条件の説明

保証期間内であっても、保証は無条件ではありません。PCCoolerが保証期間内に製品の不具合を確認した場合、PCCoolerは独自の判断で、同等以上の価値を持つ製品での修理または交換を行います（在庫状況による）。交換部品はPCCoolerの所有物となります。保証は、製品のソフトウェアコンポーネント、事故、誤用、乱用、不適切な設置、製品仕様や説明書に従わない使用、自然災害、または意図的な無許可の改造、修理、改変による製品の損傷には適用されません。

以下の条件は保証対象外となります：

• 1.製造上の欠陥に関連しない損傷。
• 2.PCCoolerが不適切とみなす環境での使用または製品の使用。
• 3.PCCoolerの公式な許可または承認なしに改造された製品、およびシリアル番号や保証ラベルが破損、改変、または除去された製品。
• 4.事故、乱用、誤用、過失、火災、水害、落雷、その他の自然災害、電気的サージ、商業的または産業的使用、製品の無許可の改造、または製品の説明書に従わないことによる損傷、劣化、または故障。
• 5.PCCoolerのコンポーネントを使用したサードパーティ製品は、PCCoolerの保証対象外です。保証情報については、サプライヤーまたはメーカーにお問い合わせください。
• 6.PCCoolerが認定していない者による修理または修理の試み。
• 7.輸送中の損傷（賠償請求は運送業者に提出する必要があります）。
• 8.PCCoolerはデモサンプルおよび開封済み商品に対する保証を提供しません。
• 9.PCCooler製品の無許可の修理は、保証規約による保証を無効にします。PCCoolerは、PCCoolerのサービス担当者以外による改造、修正、修理された製品の保証を拒否する権利を有します。
• 10.PCCoolerは、当社製品が顧客の要求を100%満たすことを保証しません。製品の適合性を判断し決定するのは、顧客の責任です。
• 11.取り外しまたは設置費用。
• 12.指定されたPCCoolerサービス拠点への製品の発送費用は顧客負担となります。PCCoolerは顧客への製品返送の輸送費用を負担します。
• 13.PCCoolerは独自の判断で、製品をサービス提供物に置き換える権利を有します。

保証対象

• 1.外箱は無傷だが、製品が破損または変形している場合（製品の外箱、SNコード、製品の異常の写真を提供する必要があります）。
• 2.外箱が破損または変形し、製品も破損または変形している場合、商品の受け取り時に拒否するか、損傷状態と破損商品の数を記録してください。商品の損傷が適時に発見されなかった場合、商品受領日から3日以内にPCCooler担当者にチケットを提出し、証拠写真を添付する必要があります。
• 3.外箱が破損または変形しているが製品は良好な場合、商品の受け取り時に拒否するか、損傷状態と破損商品の数を記録してください。損傷が適時に発見されなかった場合、商品受領日から3日以内にPCCooler担当者にチケットを提出し、証拠写真を添付する必要があります。
• 4.製品の故障が発生した場合、問題点を説明するか写真をPCCoolerに提供してください。PCCoolerが最終的な解決策を判断し決定します。
• 5.不良品はすべて指定されたPCCoolerサイトに返送された後、PCCoolerが保証を提供します。PCCoolerが確認した特定の状況では、不良品を返送する必要がない場合があります（アクセサリー、変形、輸送による損傷など）。PCCoolerは不良品の写真を要求する権利を有します。
• 6.パッケージが輸送中に損傷した場合、PCCoolerは顧客に新しいパッケージを提供します。製品本体が輸送中に損傷した場合、PCCoolerは新しい製品または新しいアクセサリーを提供しますが、顧客は商品受領時の運送伝票の控えと損傷の写真を証拠として提供する必要があります。
• 7.返送される製品はすべて適切に保護され、外箱に明確なラベルを付ける必要があります。
• 8.廃版および生産中止製品について、PCCoolerは独自の判断で、機能的に類似した製品と交換します。
• 9.提供されるサンプル、賞品、または景品は譲渡不可で、1年間の保証が付きます。
• 10.すべての返品要求は、製品をPCCoolerに返送する前に「RMA申請フォーム」を営業部門に提出し、返品リストには不具合の詳細な説明を記載する必要があります。

保証対象外

• 1.保証期間を超過した製品は保証対象外です。
• 2.製品使用後、不適切な操作による外観または機能の欠陥（破損、へこみ、傷、水濡れまたは製品の液体への浸漬など）については無償保証の対象外となります。
• 3.PCCoolerの許可なく、ユーザーが分解およびメンテナンスを行った製品。
• 4.製品が返送されNDFとテストされた後、PCCoolerはこのNDF項目に対する保証を提供せず、元の状態で元の商品を返送します。購入者はすべての配送料（PCCoolerへの製品返送の配送料を含む）を負担するものとします。

有償修理

保証期間を超過し修理が必要な製品については、ユーザーは修理関連費用および配送費用を負担する必要があります。

模倣品の取り扱い

PCCoolerが製品を模倣品と判断した場合、一切の保証は提供されず、模倣品は返却されません。模倣品は商工局の管理部門に引き渡され、法的措置が取られます。

保証対象者

すべてのPCCooler契約クライアントおよびPCCooler製品の購入者。

免責事項

本保証におけるPCCoolerの唯一の義務および責任は、当社の判断で不良品の修理または交換に限定されます。PCCoolerは、購入者または第三者に対して、本製品の使用または所有に関連して生じる付随的または結果的な損害（サービスの中断、データの損失、事業の損失による損害を含むがこれらに限定されない）および不法行為の責任を負いません。本保証に定める保証義務を除き、PCCoolerは、商品性または特定目的への適合性の保証を含むがこれらに限定されない、その他のすべての明示または黙示の保証を明確に否認します。

• 1.一部の法域では、黙示的保証の除外、黙示的保証の期間制限、または付随的もしくは結果的損害の免責事項の制限が法律で認められていないため、上記の制限および免責事項が適用されない場合があります。
• 2.適用法で認められる最大限の範囲において、基本保証規約の対象製品に関するすべての責任、義務、または請求（例：2件以上の請求または損害賠償請求）に対するPCCoolerの累積的損害賠償額は、購入された商品に対して原購入者が支払った金額を超えないものとします。
• 3.いかなる場合も、PCCoolerは、本製品の使用または保証規約の適用から生じる間接的、追加的、特別、懲罰的、または結果的損害（利益の損失、データの損失、収益の損失、製造の損失、または損傷品もしくは交換部品またはサービスの使用により発生した費用を含むがこれらに限定されない）について責任を負わないものとします。
• 4.オーバークロック販売店は、本規約に対していかなる変更、拡張、または追加を行う権限も有しません。

RMAプロセス

すべての購入者は、保証期間内に製品の返品修理が必要な場合、最初に購入した販売店にお問い合わせください。販売店はRMAサービスを提供し、対応する代理店に製品修理サービスの対応を優先的に通知します。アフターサービスの一般規則に従って、購入者にサービスの流れをご案内いたします。

RMA返品の期限

PCCoolerへのRMA返品の期限は、配送受領の署名時点からとなります。通常のRMA部品は15日以内に返品物流手配を進めるものとします。以下の状況の場合、実際に協議された期限が優先されます：

製品保証詳細